首都机场上新宠物出行服务,从家门一站抵达目的地
首都机场上新宠物出行服务,从家门一站抵达目的地
首都机场上新宠物出行服务,从家门一站抵达目的地6月25日,首都机场(shǒudūjīchǎng)举行中国服务日主题活动,“首都快线”“宾至如归(bīnzhìrúguī)”“首行无忧”等26款服务产品与旅客们见面。记者注意到,随着宠物和主人(zhǔrén)一同出行的需求量日益增多,首都机场为(wèi)宠物家庭推出了新服务,针对携宠物出行的旅客推出宠物运输“家门(jiāmén)到目的地”的新举措。
首都机场推出宠物“门到(méndào)门”服务。新京报记者 陶冉 摄
记者(jìzhě)在首都机场3号航站楼的行李一体化服务(fúwù)柜台(guìtái)看到,这里除了有传统的行李打包服务之外,服务柜台还新增了宠物(chǒngwù)托运服务,柜台新上架了宠物专用的托运箱。首都机场服务品质部品牌与产品管理(guǎnlǐ)主管管文溥介绍,航站楼内有6处这样的一体化服务柜台,“以前旅客托运小(xiǎo)动物需要去单独的柜台办理,现在我们将行李打包、搬运寄存、‘宠物门到门’服务集纳在一个柜台,这样更加方便旅客出行。”
“宠物(chǒngwù)门到门”是指旅客选择这一服务后,工作人员(gōngzuòrényuán)到旅客的住所(zhùsuǒ)接上宠物前往机场,完成(wánchéng)后续的托运或者宠物进客舱,抵达目的地后,工作人员再将宠物送至旅客住所。首都机场行李一体化服务负责人战阳介绍,这一服务的价格从400元到1800元不等,上线(shàngxiàn)两个月以来,每天的接单量(liàng)在5-10单左右。战阳提示,旅客应在航班起飞前两个工作日通过(tōngguò)首都机场小程序或者电话预约“宠物门到门”服务。
同时,“首都快线(kuàixiàn)”也正在扩容。首都机场(shǒudūjīchǎng)服务品质部品牌与产品管理主管管文溥介绍,首都机场协同国航、深航、山航、东航、海航、川航等航司打造京沪、京杭、京蓉、京穗、京深、京厦、京粤等快线。截至目前(mùqián),首都快线每日单程航班(hángbān)量达到10班以上,覆盖全天出行时段,东航、上海航将值机截载时间缩短(suōduǎn)至30分钟。同时,今年5月6日起,首都机场至上海虹桥机场的双向航班提供跨航司自愿签转(qiānzhuǎn),目前可(kě)实现国航和东航两家航空公司之间的客票签转。
今年下半年,首都机场还计划推出付费电瓶车(diànpíngchē)(diànpíngchē)的服务,旅客可以提前预订付费电瓶车,到机场后便可乘坐电瓶车前往登机口。
在活动现场,首都机场还(hái)为(wèi)26名荣获第15届“中国服务之星”的一线优秀服务人员颁奖。
6月25日,首都机场(shǒudūjīchǎng)举行中国服务日主题活动,“首都快线”“宾至如归(bīnzhìrúguī)”“首行无忧”等26款服务产品与旅客们见面。记者注意到,随着宠物和主人(zhǔrén)一同出行的需求量日益增多,首都机场为(wèi)宠物家庭推出了新服务,针对携宠物出行的旅客推出宠物运输“家门(jiāmén)到目的地”的新举措。
首都机场推出宠物“门到(méndào)门”服务。新京报记者 陶冉 摄
记者(jìzhě)在首都机场3号航站楼的行李一体化服务(fúwù)柜台(guìtái)看到,这里除了有传统的行李打包服务之外,服务柜台还新增了宠物(chǒngwù)托运服务,柜台新上架了宠物专用的托运箱。首都机场服务品质部品牌与产品管理(guǎnlǐ)主管管文溥介绍,航站楼内有6处这样的一体化服务柜台,“以前旅客托运小(xiǎo)动物需要去单独的柜台办理,现在我们将行李打包、搬运寄存、‘宠物门到门’服务集纳在一个柜台,这样更加方便旅客出行。”
“宠物(chǒngwù)门到门”是指旅客选择这一服务后,工作人员(gōngzuòrényuán)到旅客的住所(zhùsuǒ)接上宠物前往机场,完成(wánchéng)后续的托运或者宠物进客舱,抵达目的地后,工作人员再将宠物送至旅客住所。首都机场行李一体化服务负责人战阳介绍,这一服务的价格从400元到1800元不等,上线(shàngxiàn)两个月以来,每天的接单量(liàng)在5-10单左右。战阳提示,旅客应在航班起飞前两个工作日通过(tōngguò)首都机场小程序或者电话预约“宠物门到门”服务。
同时,“首都快线(kuàixiàn)”也正在扩容。首都机场(shǒudūjīchǎng)服务品质部品牌与产品管理主管管文溥介绍,首都机场协同国航、深航、山航、东航、海航、川航等航司打造京沪、京杭、京蓉、京穗、京深、京厦、京粤等快线。截至目前(mùqián),首都快线每日单程航班(hángbān)量达到10班以上,覆盖全天出行时段,东航、上海航将值机截载时间缩短(suōduǎn)至30分钟。同时,今年5月6日起,首都机场至上海虹桥机场的双向航班提供跨航司自愿签转(qiānzhuǎn),目前可(kě)实现国航和东航两家航空公司之间的客票签转。
今年下半年,首都机场还计划推出付费电瓶车(diànpíngchē)(diànpíngchē)的服务,旅客可以提前预订付费电瓶车,到机场后便可乘坐电瓶车前往登机口。
在活动现场,首都机场还(hái)为(wèi)26名荣获第15届“中国服务之星”的一线优秀服务人员颁奖。


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